Нужен менеджер или скорее Правая рука

И пришло время задуматься на счёт менеджера. Так получилось, что в последнее время я взвалил на себя ещё больше задач.

Подключил онлайн-консультанта и залип в общении с клиентами. Да и многие задачи по установке/обновлению скриптов выполняю сам, т.к. часто мелкие правки действительно быстрее и проще сделать самому, чем делегировать. Иначе много времени уходит на саму организацию работы.

И получается так, что помощники заняты средними и долгосрочными задачами, а я выполняю всю мелочь + общаюсь с клиентами + пишу ТЗ и ставлю задачи + занимаюсь контролем выполнения задач + разрабатываю новые версии + продвижение и прочие стратегические вещи.

Решил, что проще всего решить этот вопрос с помощью найма менеджера. Тем самым освободить себе время для более творческой работы и мыслей о будущем.

Ну и по традиции решил написать в блоге свои требования к кандидату. Вдруг найдётся через блог. Или буду ссылку давать претендентам.

Думаю, эта статья будет полезна также тем, кто хочет выходить на следующий уровень делегирования, и навеет им хорошие мысли относительно найма менеджера.

Требования

Постарался вкратце описать требования.

  • Знания HTML, JS, PHP. Всё-таки думаю, без этого никуда. Встречал я менеджеров, которые вроде как неплохо справляются и без технических знаний, но работать с ними реально сложно и долго. Ибо задача понять поставленную задачу и разложить её по полочкам ложится на исполнителя.
  • Управление проектами. Желателен опыт управления проектами или желание учиться, то есть умение формулировать задачи в письменной форме и контролировать их выполнение.
  • Общение с клиентами. Важно умение не только говорить на одном языке с исполнителями, но и с клиентами. Не просто понять, чего они хотят и что будет для них лучше. Какие изменения предложить.
  • Полный рабочий день. Если взять человека на процент или полставки, то будешь редко его видеть и многие задачи делать за него. Мне же нужен человек, который будет всегда в онлайне.
  • И конечно, хороший выход в интернет. Иначе будут проблемы со связью и скоростью реагирования. Я конечно говорю здесь об удалённой работе. Возможно, стоило это уточнить.
  • Ну и обязательные адекватность, исполнительность, желание качественно решать вопросы.

Что нужно будет делать

А теперь, чем конкретно нужно будет заниматься.

  • Общение с клиентами через почту и мессенджеры. Онлайн-консультант, скайп, почта. Отвечать нужно максимально быстро, самое большое в течение суток.
  • Ведение проектов (постановка задач программистам, контроль выполнения). Писал уже об этом. Нужно формулировать и контролировать выполнение задач. Проекты мы ведём в тимере. Оперативное обсуждение в ICQ.
  • Простые правки и установка скриптов. Как я писал ранее, делегирование мелочей занимает больше времени, чем сама работа. Поэтому их нужно делать самостоятельно.
  • Отправка брифов клиентам и согласование работ по долгосрочным проектам. Понадобятся навыки работы с длинными ТЗ и разбивкой больших задач на подпункты. Этому можно научиться.
  • Обновление сайтов проектов. Выкладывать новости, выполнять обновление демо-версий и скриптов на сайтах проектов.
  • Анонсирование релизов. Поддерживать темы на форумах, писать в рассылку. На блоге писать не прошу, это будет моя личная территория :)
  • Решать разнообразные проблемы вроде проблем с сервером и закрытия складчин.

В общем, мне нужен системный человек, который возьмёт на себя большую часть текучки. Который разгрузит меня и будет разговаривать со мной на языке решений, а не вопросов.

Конечно я не могу требовать всего и сразу, поэтому погружение будет постепенное.

Оплата

Проще всего будет помесячная оплата. Хотя бы для начала, т.к. высчитывать процент от всех задач/работ будет долго и муторно. Возможно потом придумаем что-нибудь более интересное.

Вначале готов платить 200-300$ в месяц. Пока человек не втянется в работу. Чем быстрее это произойдёт, тем быстрее и вырастет ставка. Если человек сразу вольётся в процесс и возьмёт на себя реальный кусок работы, готов повышать сразу же.

Ну и далее смотрим по результатам. Всё зависит от ваших стараний и того, насколько я смогу разгрузиться от оперативки. Думаю, что будете довольны.

Постовые

Продолжаю публиковать постовые призёров конкурса.

На блоге seoshniky.ru автор пишет о том, как продвигать молодой сайт. Тема очень непростая, действовать нужно осторожно, иначе можно наоборот навредить позициям сайта.

Иван выложил бесплатно свою книгу о заработке на микростоках. Книга называется «Заработок на картинках. Рисуем и продаем». Также на блоге Ивана есть серия статей о микростоках. А ещё он предлагает бесплатно свою помощь в первых шагах по заработку на них.

Подпишитесь на обновления блога

Получить в подарок мини-книги и 21-дневный тренинг по личностному росту.

Подписаться на рассылку «Инструменты Интернет для онлайн бизнеса»

Поделиться ссылкой:


Комментарии:

12.11.2013 09:13:20

Есть проблемы с jcart shop, пишу на почту уже 3 дня, нет ответов. у меня заказ горит, пожалуйста выйди на связь

12.11.2013 09:19:01

Artem, в выходные поработать не получилось, а вчера руки не дошли. Через пару часов смогу заняться проектом вплотную.

Вот поэтому мне и нужен менеджер.

12.11.2013 14:45:36

Новый уровень :) Поздравляю.

12.11.2013 19:32:17

Павел Гришин, давно пора. Просто руки никогда не доходят.

Решил постоянно делать хоть небольшие шаги по развитию.

22.11.2013 15:48:48

Интересно сайт вы используете для онлайн консультанта jivosite.ru как я понял там есть абсалютно бесплатная версия, бех подводных камней, некоторое время то же интересовался этим вопросом, остановил свой взор на этом rustalk.

22.11.2013 15:53:12

александр, ИМХО jivosite самый лучший консультант. Есть вполне рабочая бесплатная версия, но платная намного лучше и даёт больше фин. результатов.

Оставьте комментарий [форматирование]

Пожалуйста, воздержитесь от спама и идиотских высказываний. Жёсткая модерация. Ссылки закрыты атрибутом nofollow, а значит не несут пользы для продвижения!
Ссылки на всё кроме личных блогов и тематических блогов, сходных по тематике с данным, вырезаются.



Мой Telegram канал
Мой RSS фид